Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa bạn ("Người chơi", "Bạn", "Khách hàng") và nền tảng zin88 ("zin88", "Chúng tôi", "Công ty"). Bằng việc truy cập trang web zin88.club, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
• Bạn đồng ý tuân thủ Chính sách Bảo mật, Chính sách Cookie và các quy định liên quan khác của zin88.
• Bạn cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản nếu đã đăng ký.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của zin88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của quốc gia bạn sinh sống, tùy theo mức nào cao hơn). Bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn không đại diện cho người khác hoặc cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
• Bạn hiểu rằng việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị xử lý pháp lý.

2.2. Tư cách pháp lý

Bạn cam kết rằng:

• Bạn đang sống tại quốc gia mà pháp luật cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ lý do nào (lệnh tòa án, tự loại trừ, v.v.).
• Bạn không đang hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến hoặc các ngành nghề liên quan có xung đột lợi ích với zin88.
• Nguồn tiền bạn sử dụng để nạp vào zin88 là hợp pháp, không xuất phát từ hoạt động tội phạm, rửa tiền hay tài trợ khủng bố.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại zin88. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là multi-accounting) là nghiêm cấm tuyệt đối. Nếu phát hiện bạn có nhiều hơn một tài khoản, chúng tôi có quyền:

• Đóng tất cả các tài khoản trùng lặp mà không hoàn trả số dư.
• Hủy bỏ toàn bộ tiền thắng cược, tiền thưởng và khuyến mãi từ các tài khoản đó.
• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan (bao gồm cả tài khoản chính).
• Yêu cầu bạn hoàn trả bất kỳ khoản lợi bất chính nào thu được từ việc vi phạm này.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại zin88, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên đầy đủ (trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp).
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email hoạt động.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Bạn cam kết rằng mọi thông tin bạn cung cấp là chính xác và thuộc về bạn. Việc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài liệu giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

zin88 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Theo đó, chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Ảnh chụp rõ nét Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ cư trú.
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD/Passport và giấy ghi tay với nội dung "zin88 + ngày hiện tại".
• Các tài liệu khác nếu cần thiết (ví dụ: sao kê ngân hàng, xác nhận nguồn gốc tiền).

Bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu không, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa hoặc hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin truy cập tài khoản. zin88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên zin88.
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

zin88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền an toàn và tiện lợi, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, VPBank, v.v.).
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone).

Các quy định quan trọng về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa, nhưng giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải mang tên chủ tài khoản zin88 hoặc được đăng ký trước đó.
• Tiền nạp thường được cập nhật trong vòng 1-5 phút (ngân hàng/ví điện tử) hoặc 5-15 phút (thẻ cào).
• Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ với thông tin giao dịch (mã giao dịch, số tiền, thời gian, ảnh chụp biên lai nếu có).

4.2. Rút tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Bạn đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) cho tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• Không có giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản nào đang được điều tra.

Các quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Mức rút tối đa mỗi lần là 50.000.000 VNĐ (giao dịch lớn hơn sẽ được chia thành nhiều lần rút).
• Thời gian xử lý rút tiền: 15-30 phút trong giờ hành chính, 1-2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên của bạn đã đăng ký trước đó.
• zin88 không thu phí rút tiền cho 2 lần rút đầu tiên mỗi tháng. Từ lần thứ 3 trở đi, phí rút tiền là 1% số tiền rút (tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa 500.000 VNĐ).

4.3. Chống rửa tiền

Để tuân thủ các quy định chống rửa tiền quốc tế, zin88 yêu cầu bạn phải đặt cược ít nhất 1 lần với tổng giá trị cược bằng hoặc lớn hơn số tiền nạp trước khi được phép rút tiền. Ví dụ:

• Bạn nạp 1.000.000 VNĐ → Bạn phải đặt cược tổng cộng ít nhất 1.000.000 VNĐ (không tính thắng thua) mới được rút tiền.

Quy định này nhằm ngăn chặn việc zin88 bị lợi dụng làm kênh chuyển tiền bất hợp pháp.

5. Đặt Cược và Trò Chơi

5.1. Cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi:

• Được đặt từ tài khoản đã đăng nhập hợp lệ.
• Có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược.
• Được hệ thống xác nhận bằng mã cược (bet ID) duy nhất.
• Không vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này.

Nếu cược bị hủy do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược sai, hoặc lý do khác thuộc trách nhiệm của zin88, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

5.2. Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại zin88 đều được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu thể thao/sự kiện trực tiếp. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp:

• Có lỗi kỹ thuật rõ ràng và có thể chứng minh.
• Trò chơi bị gián đoạn do sự cố máy chủ và không thể khôi phục kết quả.
• Phát hiện có hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.

Trong các trường hợp trên, zin88 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định công bằng, bao gồm hoàn tiền cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu cần thiết.

5.3. Giới hạn cược

zin88 đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, sự kiện và mức VIP của bạn. Thông tin chi tiết về giới hạn cược được hiển thị trên từng màn hình trò chơi.

5.4. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị xử lý pháp lý:

• Gian lận: Sử dụng bot, hack, exploit, bug abuse hoặc bất kỳ phần mềm thứ ba nào để thao túng trò chơi.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để gian lận (ví dụ: chip dumping trong poker, match-fixing trong cá cược thể thao).
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để chiếm đoạt tiền thưởng bất chính.
• Cược đối lập: Đặt cược hai bên đối lập (hedging) để rửa tiền thưởng hoặc hoàn thành yêu cầu vòng cược mà không chấp nhận rủi ro.
• Arbitrage betting: Lợi dụng sai lệch tỷ lệ cược giữa các nhà cái hoặc sai sót kỹ thuật để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện chung

Mọi khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại zin88 đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Bằng việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản đó.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Turnover)

Hầu hết các tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược. Ví dụ: Nếu bạn nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu vòng cược x20, bạn phải đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ (không tính thắng thua) trước khi được phép rút tiền thưởng và các khoản thắng từ tiền thưởng đó.

6.3. Giới hạn thời gian

Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng (ví dụ: 30 ngày kể từ khi nhận). Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng và các khoản thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy.

6.4. Quyền từ chối

zin88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

7. Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Trách nhiệm của người chơi

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• Cá cược có rủi ro và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đã nạp.
• Bạn chỉ nên chơi với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình.
• zin88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, tinh thần hoặc các thiệt hại khác phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ.

7.2. Giới hạn trách nhiệm của zin88

zin88 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, mất kết nối internet hoặc sự cố không nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Hành vi gian lận, hack tài khoản do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản và Điều kiện này.
• Thay đổi luật pháp hoặc quy định khiến dịch vụ của zin88 không còn khả dụng tại khu vực của bạn.

7.3. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho zin88, các giám đốc, nhân viên, đối tác và đại lý của chúng tôi không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt do người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải:

• Rút toàn bộ số dư trong tài khoản (nếu có).
• Hủy bỏ mọi cược đang chờ xử lý (nếu có thể).
• Hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính với zin88.

8.2. Chấm dứt do zin88

zin88 có quyền đóng, tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Chúng tôi nghi ngờ bạn tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản của bạn không hoạt động trong hơn 12 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, zin88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan.

9. Bảo Vệ Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

zin88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Vui lòng đọc Chính sách Bảo mật để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép zin88 :

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• Chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan chức năng khi cần thiết.
• Gửi email, SMS hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng khác (bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).

10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Luật áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật của quốc gia nơi zin88 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo pháp luật của quốc gia đó.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào với zin88, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẫn được đưa ra tòa án có thẩm quyền hoặc cơ quan troọng tài hoặc cơ quan trọng tài độc lập để giải quyết theo quy định của pháp luật.

10.3. Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể

Bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp với zin88 sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân, và bạn từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể (class action) hoặc kiện đại diện nào chống lại zin88.

11. Các Điều Khoản Khác

11.1. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Cookie và các quy định liên quan khác, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và zin88 về việc sử dụng dịch vụ.

11.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

11.3. Không chuyển nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của zin88.

11.4. Miễn trừ

Việc zin88 không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào một thời điểm cụ thể không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tương lai.

11.5. Ngôn ngữ

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản và Điều kiện này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang web (hoạt động 24/7)
• Zalo: Tìm kiếm "zin88 official" (tài khoản có dấu tích xanh xác thực)
• Telegram: @zin88support

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 26 tháng 10 năm 2026.